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Términos y Condiciones

Fecha de actualización (30/05/2025)

Nosotros somos Almas Cristales, una compañía registrada en la República Dominicana en el Distrito Nacional, Santo Domingo.

Operamos el sitio web https://almascristales.com (el «Sitio«), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los «Términos Legales«) (colectivamente, los «Servicios«). Almas Cristales es un espacio dedicado al crecimiento personal, el desarrollo espiritual, la sanación emocional y la expansión de la conciencia. Ofrecemos contenidos informativos, libros, talleres, test psicológicos, meditaciones guiadas, materiales descargables gratuitos y productos digitales enfocados en la transformación interior.

Puede contactarnos por correo electrónico a almascristales@gmail.com.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad («usted«), y Almas Cristales, con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Al acceder a los Servicios, usted acepta haber leído, comprendido y aceptado todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE USAR LOS SERVICIOS Y DEBERÁ INTERRUMPIR SU USO INMEDIATAMENTE.

Le avisaremos con antelación sobre cualquier cambio programado en los Servicios que esté utilizando. Los Términos Legales modificados entrarán en vigor tras su publicación o notificación a través de almascristales@gmail.com, como se indica en el correo electrónico. Si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, acepta quedar sujeto a los términos modificados. Los Servicios están destinados a usuarios mayores de 13 años. Todos los usuarios menores de edad en la jurisdicción donde residen (generalmente menores de 18 años) deben contar con el permiso y la supervisión directa de sus padres o tutores para usar los Servicios. Si eres menor de edad, debes pedirle a tus padres o tutores que lean y acepten estos Términos Legales antes de usar los Servicios.

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TABLA DE CONTENIDO

1. NUESTROS SERVICIOS

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

3. DECLARACIONES DE LOS USUARIOS

4. PRODUCTOS

5. COMPRAS Y PAGOS

6. SUSCRIPCIONES

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/REEMBOLSOS

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR LOS USUARIOS

10. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

11. DIRECTRICES PARA LAS REVISIONES

12. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

13. GESTIÓN DE SERVICIOS

14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

15. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

16. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

18. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

19. CORRECCIONES

20. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

21. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

22. INDEMNIZACIÓN

23. DATOS DEL USUARIO

24. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

25. MENSAJES DE TEXTO SMS

26. DISPOSITIVOS VARIOS

27. CONTÁCTENOS

  1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa, o que nos someta a algún requisito de registro en dicha jurisdicción o país. Por consiguiente, quienes accedan a los Servicios desde otras ubicaciones lo harán por iniciativa propia y serán los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, siempre que estas sean aplicables.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluyendo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, programas, el diseño del sitio web, el audio, el vídeo, el texto, las fotografías, productos digitales y los gráficos de los Servicios (en conjunto, el «Contenido»), así como las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos que contienen (las «Marcas»).

Todo el Contenido y Marcas son propiedad de Almas Cristales y están protegidos por las leyes de derechos de autor asi como las marcas comerciales (y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados internacionales. El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios «TAL CUAL» únicamente para fines comerciales internos. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento del autor.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

acceder a los Servicios; y

descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido debidamente,

únicamente para fines comerciales internos.

Salvo lo establecido en esta sección o en otras secciones de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios, ni ningún Contenido o Marca podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, exhibirse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse ni explotarse de ningún otro modo con fines comerciales, sin nuestra autorización previa y expresa por escrito.

Si desea hacer un uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto al establecido en esta sección o en otras secciones de nuestros Términos Legales, envíe su solicitud a: almascristales@gmail.com. Si alguna vez le otorgamos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, deberá identificarnos como propietarios o licenciantes de los Servicios, el Contenido o las Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o propiedad intelectual aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted en relación con los Servicios, el Contenido y las Marcas.

Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento sustancial de nuestros Términos Legales y su derecho a usar nuestros Servicios se rescindirá de inmediato.

Sus envíos

Lea detenidamente esta sección y la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» antes de usar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene al publicar o subir contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios («Envíos»), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Envío. Usted acepta que seremos los propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin necesidad de reconocimiento ni compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publica o sube: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

  • Confirma que ha leído y acepta nuestras «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» y que no publicará, enviará, publicará, subirá ni transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, odioso, dañino, difamatorio, obsceno, intimidatorio, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso o confuso;
  • En la medida en que lo permita la legislación aplicable, renuncia a todos los derechos morales sobre dicho Envío;
  • Garantiza que dicho Envío es original suyo o que cuenta con los derechos y licencias necesarios para enviarlo y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos; y 
  • Garantiza y declara que sus Envíos no constituyen información confidencial. 

Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos cualquier pérdida que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la legislación aplicable.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) tiene la capacidad legal y se compromete a cumplir con estos Términos Legales; (2) no es menor de 13 años; (3) no es menor de edad en la jurisdicción donde reside o, si es menor, ha recibido permiso de sus padres para utilizar los Servicios; (4) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, un script o de cualquier otra forma; (5) no utilizará los Servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado; y (6) su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y denegarle el uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).

4. PRODUCTOS

Nos esforzamos al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores, las características, las especificaciones y los detalles de los productos disponibles en los Servicios. Sin embargo, no garantizamos que los colores, las características, las especificaciones y los detalles de los productos sean precisos, completos, fiables, actuales o estén libres de otros errores, y es posible que su pantalla electrónica no refleje con precisión los colores y detalles reales de los productos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y no podemos garantizar su disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

Productos Digitales – Diarios, Meditaciones y Libros

Almas Cristales ofrece productos digitales destinados al crecimiento personal, entre ellos: diarios de autoconocimiento, meditaciones guiadas y libros de desarrollo espiritual y emocional.

Naturaleza de los productos

Todos los productos disponibles en nuestra tienda online son digitales y descargables, lo cual significa que una vez realizada la compra, el cliente obtiene acceso inmediato al archivo correspondiente en formato PDF, MP3, EPUB u otro indicado en la descripción del producto.

Licencia de uso

Al realizar una compra, el cliente adquiere una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar el producto. Está prohibido compartir, revender, redistribuir o reproducir el contenido con fines comerciales o no autorizados.

Disponibilidad y entrega

El acceso a los productos digitales se proporciona de manera automática tras la confirmación del pago, mediante enlace de descarga o correo electrónico. En caso de inconvenientes técnicos, el cliente puede escribir a [tu correo de soporte] para obtener asistencia.

Política de devoluciones

Dado que se trata de productos digitales que se entregan de forma inmediata y no se pueden “devolver”, no se aceptan reembolsos ni devoluciones, salvo en los siguientes casos:

Error técnico que impida el acceso al producto y no pueda solucionarse. Cobro duplicado accidental.

En estos casos, el cliente deberá escribir a [tu correo de contacto], incluyendo número de pedido, para que el equipo de soporte evalúe la situación.

Actualizaciones o modificaciones

Almas Cristales se reserva el derecho de realizar actualizaciones o mejoras a sus productos digitales. En algunos casos, si el cliente ha comprado una versión anterior, podrá recibir sin costo adicional la versión actualizada, dependiendo del tipo de producto y la mejora realizada.

Exención de responsabilidad

Los productos ofrecidos en esta tienda están diseñados con fines introspectivos, formativos y de bienestar emocional. No reemplazan tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos profesionales. El uso de estos materiales es responsabilidad del cliente.

5. COMPRAS Y PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

– PayPal

– Visa

– Mastercard

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Asimismo, acepta actualizar puntualmente la información de su cuenta y de pago, incluyendo su dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos modificar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses, en Euro o en la moneda de la marketplace dispone en su país.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y cualquier gasto de envío aplicable, y nos autoriza a cobrar a su proveedor de pago elegido dichos importes al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

6. SUSCRIPCIONES

Facturación y renovación

Su suscripción continuará y se renovará automáticamente a menos que la cancele. Usted acepta que le carguemos a su método de pago de forma recurrente sin necesidad de su aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta que cancele el pedido correspondiente. La duración de su ciclo de facturación dependerá del tipo de plan de suscripción que eligió al suscribirse a los Servicios.

Cancelación

Darse de baja

Su cancelación entrará en vigor al final del plazo de pago actual. Si tiene alguna pregunta o no está satisfecho con nuestros Servicios, envíenos un correo electrónico a almascristales@gmail.com.

Cambios de tarifa

Podemos, ocasionalmente, realizar cambios en la tarifa de suscripción y le comunicaremos cualquier cambio de precio de acuerdo con la legislación aplicable.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/REEMBOLSOS

Todas las ventas son definitivas y no se emitirán reembolsos.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrá acceder ni utilizar los Servicios para ningún otro fin que no sea aquel para el que los ponemos a disposición. Los Servicios no podrán utilizarse en relación con ninguna actividad comercial, salvo aquellas que estén específicamente respaldadas o aprobadas por nosotros.

Como usuario de los Servicios, se compromete a no:

  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestra autorización por escrito.
  • Engañar, defraudar o engañar a nosotros ni a otros usuarios, especialmente al intentar obtener información confidencial de la cuenta, como las contraseñas de usuario.
  • Evadir, deshabilitar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso de los Servicios o del Contenido incluido en ellos.
  • Desprestigiar, manchar o perjudicar de cualquier otro modo, en nuestra opinión, a nosotros o a los Servicios. Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar denuncias falsas de abuso o conducta indebida.
  • Utilizar los Servicios de forma incompatible con las leyes o normativas aplicables.
  • Participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados a los Servicios.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluyendo el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier tercero, o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento de los Servicios.
  • Realizar cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
  • Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
  • Intentar suplantar la identidad de otro usuario o persona, o usar el nombre de usuario de otro usuario. Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluyendo, entre otros, formatos de intercambio de gráficos transparentes («gifs»), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados «spyware» o «mecanismos de recopilación pasiva» o «pcms»).
  • Interferir, interrumpir o generar una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a ellos.
  • Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de cualquier parte de los Servicios.
  • Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.
  • Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Salvo que lo permita la legislación aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que integre o forme parte de los Servicios.
  • Salvo que sea resultado del uso estándar de un motor de búsqueda o navegador de Internet, usar, iniciar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, entre otros, cualquier araña, robot, herramienta de trampa, scraper o lector sin conexión que acceda a los Servicios, o usar o iniciar cualquier script u otro software no autorizado.
  • Utilizar un agente de compras para realizar compras en los Servicios.
  • Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo la recopilación de nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correo electrónico no solicitado, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o con falsas pretensiones. Utilizar los Servicios para competir con nosotros o utilizar los Servicios o el Contenido para cualquier actividad lucrativa o negocio.
  • Utilizar los Servicios para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios.
  • Vender o transferir su perfil.

9. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Los Servicios no permiten a los usuarios enviar ni publicar contenido. Podemos brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o difundir contenido y materiales para nosotros o en los Servicios, incluyendo, entre otros, textos, escritos, videos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otro material (en conjunto, «Contribuciones»). Las Contribuciones podrán ser visibles para otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Por lo tanto, cualquier Contribución que transmita podrá ser tratada de acuerdo con la Política de Privacidad de los Servicios. Al crear o poner a disposición Contribuciones, declara y garantiza que:

  • La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o ejecución, así como el acceso, la descarga o la copia de sus Contribuciones, no infringen ni infringirán los derechos de propiedad, incluyendo, entre otros, los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales o derechos morales de terceros. Usted es el creador y propietario o tiene las licencias, derechos, consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios para usar y autorizarnos a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios a usar sus Contribuciones de cualquier manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.Cuenta con el consentimiento, la autorización y/o el permiso por escrito de cada persona individual identificable en sus Contribuciones para usar el nombre o la imagen de cada una de ellas con el fin de permitir la inclusión y el uso de sus Contribuciones de cualquier manera contemplada en los Servicios y estos Términos Legales.
  • Sus Contribuciones no son falsas, inexactas ni engañosas.
  • Sus Contribuciones no constituyen publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, correo basura, correo masivo ni ninguna otra forma de solicitud.
  • Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, indecentes, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas ni de ningún otro modo objetables (según lo determinemos nosotros).
  • Sus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, menosprecian, intimidan ni abusan de nadie. Sus Contribuciones no se utilizan para acosar ni amenazar (en el sentido legal de estos términos) a ninguna otra persona ni para promover la violencia contra una persona o grupo específico de personas.
  • Sus Contribuciones no infringen ninguna ley, reglamento ni norma aplicable.
  • Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad ni de publicidad de terceros.
  • Sus Contribuciones no infringen ninguna ley aplicable relativa a la pornografía infantil ni tienen por objeto proteger la salud o el bienestar de los menores.
  • Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con la raza, la nacionalidad, el género, la preferencia sexual o una discapacidad física.
  • Sus Contribuciones no infringen ni enlazan a material que infrinja ninguna disposición de estos Términos Legales ni ninguna ley o reglamento aplicable.

Cualquier uso de los Servicios que infrinja lo anterior infringe estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la rescisión o suspensión de sus derechos de uso de los Servicios.

10. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Usted y los Servicios acuerdan que podemos acceder, almacenar, procesar y utilizar cualquier información y datos personales que proporcione, de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad y sus preferencias (incluida la configuración).

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, usted acepta que podemos utilizarlos y compartirlos para cualquier propósito sin compensación para usted.

No reivindicamos la propiedad de sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados a ellas. No nos hacemos responsables de ninguna declaración o representación que usted proporcione en sus Contribuciones en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente exonerarnos de toda responsabilidad y abstenernos de cualquier acción legal contra nosotros en relación con sus Contribuciones.

11. DIRECTRICES PARA LAS RESEÑAS

Podemos proporcionarle áreas en los Servicios para dejar reseñas o valoraciones. Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: (1) debe tener experiencia directa con la persona/entidad que se reseña; (2) sus reseñas no deben contener lenguaje ofensivo, abusivo, racista, ofensivo o de odio; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias por religión, raza, género, nacionalidad, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debe estar afiliado a la competencia si publica reseñas negativas; (6) no debe sacar conclusiones sobre la legalidad de la conducta; (7) no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y (8) no puede organizar una campaña que anime a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.

Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra entera discreción. No tenemos ninguna obligación de filtrar ni eliminar reseñas, incluso si alguien las considera objetables o inexactas. Las reseñas no cuentan con nuestro respaldo y no representan necesariamente nuestras opiniones ni las de ninguno de nuestros afiliados o socios. No asumimos ninguna responsabilidad por ninguna reseña ni por ninguna reclamación, responsabilidad o pérdida derivada de ella.Al publicar una reseña, nos otorgas un derecho y una licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, transferibles y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, ejecutar y/o distribuir todo el contenido relacionado con la reseña.

12. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener (o se te pueden enviar a través del Sitio) enlaces a otros sitios web («Sitios Web de Terceros»), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeos, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes o procedentes de terceros («Contenido de Terceros»). Nosotros no investigamos, monitoreamos ni verificamos la precisión, idoneidad o integridad de dichos Sitios web de terceros y Contenido de terceros, y no somos responsables de ningún Sitio web de terceros al que se acceda a través de los Servicios ni de ningún Contenido de terceros publicado, disponible o instalado desde los Servicios, incluido el contenido, la precisión, la ofensividad, las opiniones, la confiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas de o contenidas en los Sitios web de terceros o el Contenido de terceros. La inclusión, el enlace o la autorización del uso o la instalación de cualquier Sitio web de terceros o cualquier Contenido de terceros no implica nuestra aprobación o respaldo. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios web de terceros o usar o instalar cualquier Contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe tener en cuenta que estos Términos legales ya no rigen.Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que acceda desde los Servicios o en relación con cualquier aplicación que utilice o instale desde los Servicios. Cualquier compra que realice a través de Sitios web de terceros se realizará a través de otros sitios web y de otras empresas, y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios web de terceros y nos eximirá de cualquier responsabilidad por cualquier daño causado por su compra de dichos productos o servicios. Además, nos eximirá de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño que sufra en relación con, o como resultado de, cualquier Contenido de terceros o cualquier contacto con Sitios web de terceros.

13. ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) supervisar los Servicios para detectar infracciones de estos Términos legales; (2) tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestro exclusivo criterio, viole la ley o estos Términos legales, incluyendo, sin limitación, denunciar a dicho usuario ante las autoridades policiales; (3) a nuestro exclusivo criterio y sin limitación, rechazar, restringir el acceso a, limitar la disponibilidad de o deshabilitar (en la medida que sea tecnológicamente posible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas;(4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso ni responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar de otro modo todos los archivos y contenidos que tengan un tamaño excesivo o que supongan una carga para nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de otro modo para proteger nuestros derechos y propiedad, y para facilitar su correcto funcionamiento.

14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y la seguridad de los datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad: https://almascristales.com/politica-de-privacidad/. Al utilizar los Servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos Legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en la República Dominicana. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rijan la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en la República Dominicana, entonces, al continuar utilizando los Servicios, usted está transfiriendo sus datos a la República Dominicana y consiente expresamente que sus datos se transfieran y procesen en la República Dominicana.

15. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor mientras usted utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, A DENEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA, POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O ACUERDO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

… Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tendrá prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de dicho tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, entre otras, la búsqueda de reparación civil, penal y por mandato judicial.

16. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar la información sobre nuestros Servicios. También nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar la disponibilidad permanente de los Servicios. Podríamos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que provocaría interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no nos responsabilizamos de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su imposibilidad de acceder o utilizar los Servicios durante cualquier periodo de inactividad o interrupción de los mismos. Nada de lo dispuesto en estos Términos Legales se interpretará como una obligación para nosotros de mantener y respaldar los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o publicaciones en relación con los mismos.

17. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales se regirán y definirán conforme a las leyes de la República Dominicana. Almas Cristales y usted consienten irrevocablemente que los tribunales de la República Dominicana tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos Legales.

18. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Negociaciones Informales

Para agilizar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos Legales (cada una, una «Disputa» y, colectivamente, las «Disputas») presentada por usted o por nosotros (individualmente, una «Parte» y, colectivamente, las «Partes»), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa (excepto las Disputas expresamente estipuladas a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán mediante notificación por escrito de una Parte a la otra.

Arbitraje Vinculante

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos Legales, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se remitirá y resolverá definitivamente por el Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional (CIAI) de la Cámara Europea de Arbitraje (Bélgica, Bruselas, Avenue Louise, 146), de acuerdo con el Reglamento de este CIAI, que, por su referencia, se considera parte integrante de esta cláusula. El número de árbitros será de dos (2). La sede legal del arbitraje será Santo Domingo, República Dominicana. El idioma del procedimiento será el español. La legislación aplicable a estos Términos Legales será la legislación sustantiva de la República Dominicana.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre ellas individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se arbitre mediante una demanda colectiva ni para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se presente en representación del público en general ni de ninguna otra persona.

Excepciones a las Negociaciones Informales y al Arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a las negociaciones informales vinculantes al arbitraje: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier demanda de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que caiga dentro de esa parte de esta disposición que se considera ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

19. CORRECCIONES

Es posible que la información de los Servicios contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a modificar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

  • DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LA INFORMACIÓN OFRECIDA EN ESTE SITIO NO REEMPLAZA LA CONSULTA MÉDICA, PSICOLÓGICA O PSIQUIÁTRICA PROFESIONAL. LOS MATERIALES TIENEN FINES EDUCATIVOS E INTROSPECTIVOS. CADA USUARIO ES RESPONSABLE DEL USO QUE HAGA DEL CONTENIDO.

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21. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HAYAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A LA CANTIDAD PAGADA, SI LA HUBIERE, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE TRES (3) MESES ANTERIOR AL SURGIMIENTO DE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN. CIERTAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. E INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA ​​EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN EN SU CASO, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

 22. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y a todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, presentada por un tercero debido a o como consecuencia de:(1) uso de los Servicios; (2) incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto perjudicial manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con el que se haya conectado a través de ellos. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa ante dichas reclamaciones. Haremos todo lo razonablemente posible para notificarle sobre cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de ello.

23. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el fin de gestionar el rendimiento de los mismos, así como los datos relacionados con su uso de los mismos. Aunque realizamos copias de seguridad periódicas de sus datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Acepta que no nos responsabilizaremos de la pérdida o corrupción de dichos datos y, por la presente, renuncia a cualquier acción legal contra nosotros derivada de dicha pérdida o corrupción.

24. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y a través de los Servicios, cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original, la entrega o conservación de registros no electrónicos, o a pagos u otorgamiento de créditos por cualquier medio que no sea electrónico. 25. MENSAJES DE TEXTO SMS

Descripción del programa

Al suscribirse a cualquier programa de mensajería de texto del Boletín informativo vía correo, usted consiente expresamente recibir mensajes de texto (SMS) en su número de teléfono móvil. Los mensajes de texto del Boletín informativo vía correo pueden incluir comunicaciones de marketing y ofertas especiales.

Cancelación

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Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje SMS enviado o recibido. Las tarifas dependen de su operador y de las especificaciones de su plan móvil.

Soporte

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26. DISPOSICIONES VARIAS

Términos Legales y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en los Servicios o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso u omisión causada por cualquier causa que escape a nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de ella se considerará separable de estos Términos Legales y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo ni agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales ni del uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Por la presente, renuncia a cualquier defensa que pudiera tener basada en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma de las partes para su ejecución.

27. CONTÁCTENOS

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